לקוחות מתעכבים בתשלום? בוט גבייה בוואטסאפ פותר את זה. הבוט שולח תזכורות אוטומטיות, מציג את פרטי החוב, מקשר ישירות לתשלום מאובטח, ומעדכן את המערכת ברגע שהתשלום מתקבל – בלי מעורבות של נציגים.

מה זה בוט גבייה בוואטסאפ?

מדובר בבוט שמתממשק עם מערכת הנהלת החשבונות או ה־CRM של העסק, מזהה חשבוניות פתוחות, ושולח ללקוח הודעה מותאמת אישית בוואטסאפ. ההודעה כוללת את פרטי החוב, לינק לתשלום, ואפשרות לפנות לנציג במידת הצורך.

איך זה עובד?

1. המערכת מזהה לקוח עם יתרה פתוחה
2. הבוט שולח תזכורת עם פרטים
3. הלקוח לוחץ על קישור ומשלם באשראי/ביט
4. המערכת רושמת את התשלום וסוגרת את החשבונית

יתרונות של בוט גבייה בוואטסאפ

• אחוזי תגובה גבוהים – לקוחות קוראים ומגיבים מהר להודעות וואטסאפ
• חיסכון בזמן ומשאבים – אין צורך בשיחות טלפון או מיילים חוזרים
• שקיפות מלאה – כל הודעה נרשמת, כל תשלום מתועד

למה זה עדיף על גבייה רגילה?

• תהליך אישי אך אוטומטי – כל לקוח מקבל הודעה עם שמו, הסכום, ומועד התשלום
• קישור מיידי לתשלום – בלי צורך להיכנס למערכת או להזדהות שוב
• אפשרות לתזכורות נוספות – אוטומטית, לפי ימים שחלפו או סכום החוב
• גמישות בתקשורת – הלקוח יכול לשאול שאלה, לדחות או לבקש שיחה עם נציג

שאלות ותשובות בנושא בוט גבייה בוואטסאפ

האם הבוט שומר על אבטחת מידע?

כן. כל הקישורים לתשלום עוברים דרך מערכות מאובטחות, ופרטי הלקוח לא נחשפים לגורמים חיצוניים.

האם הבוט מתאים לעסקים קטנים?

בהחלט. גם עסק קטן עם 20 לקוחות חודשיים יכול לחסוך זמן יקר בעזרת בוט גבייה.

לסיכום

בוט גבייה בוואטסאפ מאפשר לעסק לשלוח תזכורות תשלום חכמות, לקצר תהליכים, ולהפוך גבייה למשהו שלא מעיק – אלא פשוט קורה. בזמן, בנימוס, וביעילות.

חברת סוגומטיק מתמחה בכך, מוזמנים לקבוע איתנו שיחת הדגמה