איך שיפרנו בקונה מעליות את תהליך הגבייה ב-70% תוך חיסכון של 60,000 ₪ בחודש?

כך הפכנו את תהליך הגבייה הפיזי המורכב, לתהליך דיגיטלי מלא שחוסך לחברה זמן וכסף.

 

 

חץ
מנורה פאזל

האתגר

לייעל את תהליך גביית התשלומים מוועדי בתים ולמנוע נסיעות מיותרות של טכנאים וסוכנים

קונה מעליות - חברה מובילה בתחום תחזוקת מעליות

קונה מעליות מתמחה בתחזוקה ושירות של מעליות עבור וועדי בתים ובעלי נכסים ברחבי הארץ. החברה מספקת שירותי תחזוקה שוטפת, טיפולים ותיקונים למעליות במגוון בניינים. עד כה, תהליך גביית התשלומים מוועדי הבתים דרש שליחת סוכנים וטכנאים לכל רחבי הארץ, תיאום ופגישות פיזיות עם נציגי הוועדים.

 

נסיעות מרובות ויקרות

שליחת סוכנים וטכנאים לכל רחבי הארץ לגביית תשלומים מוועדי בתים יצרה עלויות גבוהות

תיאום מורכב של פגישות

הצורך לתאם פגישות עם נציגי וועדי בתים ולהתאים זמנים בזבז זמן יקר של הצוות.

הסחת הטכנאים מהעבודה

הטכנאים נאלצו להפסיק את עבודת התחזוקה וההתקנות כדי לטפל בגבייה.

אני רוצה שתפצחו את האתגר שלי!
פתרונות אוטומציה

הפתרון

ממשק דיגיטלי לגביית תשלומים מוועדי בתים

פיתחנו מערכת דיגיטלית שמאפשרת לוועדי בתים לשלם עבור שירותי התחזוקה באופן עצמאי ונוח, ללא צורך בפגישות פיזיות או נסיעות של הצוות.

1

עדכון חודשי של רשימת החייבים במערכת

2

שליחת הודעות דיגיטליות לנציגי וועדי הבתים

3

הכוונה לעמוד מותאם עם פרטי החשבונית והסכום המדויק לתשלום

4

הזנת פרטי התשלום ועיבוד בממשק פשוט ובטוח

5

מעבר לדף סליקה מאובטח עם אפשרויות תשלום מגוונות

6

קבלת חשבונית אוטומטית למייל מיד לאחר התשלום

תמצאו לי פתרון!
פתרונות אוטומציה

אינטגרציה – התממשקות למערכות החברה

וי

קונה מעליות יכולה להמשיך יכולה להמשיך לעבוד עם המערכות המוכרות לה

וי

הפלטפורמה של סוגומטיק משתלבת עם עשרות מערכות CRM שונות

וי

המידע מוזן ישירות מערכת הנתונים של החברה

אני רוצה להתחיל תהליך
פתרונות אוטומציה

הפיצ׳רים המיוחדים של סוגומטיק

תשלום עצמאי

01

ממשק תשלום עצמאי לוועדי בתים

נציגי וועדי הבתים יכולים לשלם באופן עצמאי ונוח בכל שעה שמתאימה להם

מובייל

תשלום עצמאי

01

ממשק תשלום עצמאי לוועדי בתים

נציגי וועדי הבתים יכולים לשלם באופן עצמאי ונוח בכל שעה שמתאימה להם

עדכון אוטומטי

02

רשימת חייבים מתעדכנת אוטומטית

המערכת מתעדכנת באופן תקופתי עם נתוני החייבים החדשים

עבודה מהירה

עדכון אוטומטי

02

רשימת חייבים מתעדכנת אוטומטית

המערכת מתעדכנת באופן תקופתי עם נתוני החייבים החדשים

חסכון

03

חסכון בנסיעות

אין צורך יותר לשלוח סוכנים וטכנאים לכל רחבי הארץ לטובת גביית התשלומים

שיפור תפוקה

חסכון

03

חסכון בנסיעות

אין צורך יותר לשלוח סוכנים וטכנאים לכל רחבי הארץ לטובת גביית התשלומים

מיקוד

04

מיקוד בעבודה העיקרית

הטכנאים יכולים להתמקד בעבודתם העיקרית - תחזוקה ותיקון מעליות

שיפור השירות

מיקוד

04

מיקוד בעבודה העיקרית

הטכנאים יכולים להתמקד בעבודתם העיקרית - תחזוקה ותיקון מעליות

דיגיטמציה

05

דיגיטציה מלאה מקצה לקצה

מהעדכון הראשוני ועד לקבלת החשבונית - הכל מתבצע דיגיטלית

הצעת מחיר דיגיטלית

דיגיטמציה

05

דיגיטציה מלאה מקצה לקצה

מהעדכון הראשוני ועד לקבלת החשבונית - הכל מתבצע דיגיטלית

דיגיטלי

06

מהעדכון הראשוני ועד לקבלת החשבונית - הכל מתבצע דיגיטלית

תהליך פשוט ומהיר שחוסך זמן גם לוועדי הבתים

תהליך אוטומטי

דיגיטלי

06

מהעדכון הראשוני ועד לקבלת החשבונית - הכל מתבצע דיגיטלית

תהליך פשוט ומהיר שחוסך זמן גם לוועדי הבתים

מנורה פאזל

התוצאה

חיסכון משמעותי בעלויות נסיעה ושיפור יעילות הצוות

בזכות המערכת הדיגיטלית, קונה מעליות הצליחה לייעל משמעותית את תהליך הגבייה מוועדי הבתים. הטכנאים והסוכנים יכולים כעת להתמקד בעבודתם העיקרית, החברה חוסכת עלויות נסיעה גבוהות, והתהליך הפך לנוח ונגיש יותר עבור וועדי הבתים.

200 שעות נסיעה
שנחסכו בחודש

12 טכנאים
שחזרו לעבודתם העיקרית

 

חיסכון של כ-60,000 ש״ח
בחודש בעלויות נסיעות ודלק

 

שיפור של 70%
ביעילות תהליך הגבייה

אני רוצה לחסוך כסף!
פתרונות אוטומציה

הלקוחות שלנו ממליצים!

קונה מעליות מצטרפת לשורה של לקוחות שנהנים מהיתרונות שמערכת סוגומטיק מספקת להם – זה מה שהם מספרים

אסף ס. | מנהל מחלקת דיגיטל, חדשנות ואטומציה

הופתענו מהקלות, הפשטות והמהירות בהקמת תהליכים דיגיטליים בארגון, היו לנו לא מעט חששות בתחילת הדרך, האם זה פרויקט מורכב ? האם זה יצליח ? איך נטמיע את התהליכים בארגון ? ההצלחה הפתיעה אותנו ברמות שלא האמנו ,המערכת נוחה, חווית המשתמש מדהימה והלקוחות החמיאו לנו על שיפור חווית המשתמש.

אייל גרשון | מנכ״ל משותף

כיום אני מנהל את קבוצת מקצועני האוטומציה ויוצא לי לעבוד עם לא מעט מערכות מורכבות ומתוחכמות ברמה הגלובלית, לאחר שהכרתי את סוגומטיק הופתעתי לגלות מערכת לניהול ותהליכים אוטומטים המתקדמת ביותר שקיימת בשוק ללא ספק! הצוות המנצח של סוגומטיק הקשיב לצרכים שלי וסיפק פתרון מושלם מא ועד ת, מומלץ מאוד!

תומר.כ | מנהל פרויקטים ו-PMO

מערכת סוגומטיק נכנסה לארגון וחוללה מהפך דיגיטלית בכל עולמות התהליכים והטפסים הדיגיטליים, ללא ספק, המערכת שיפרה את חווית הלקוח, הטמענו את המערכת גם באתר החברה ואיפשרנו ללקוחות להתחיל תהליך דיגיטלי ולקצר את המסורבלות של ניירת והדפסה, הלקוחות קיבלו גישה מהירה ונוחה לתהליך דיגיטלי ששיפר את שביעות הרצון, התהליך קל, מהיר ונגיש,אני ממליץ מאד על המערכת, ללא ספק שינוי ארגוני!

גם אני רוצה להיות לקוח מרוצה
נגישות
WhatsApp