האתגר
יחדיו - בית ספר לנהיגה
בית ספר יחדיו, הינו מרכז ללימודי נהיגה מהגדולים בארץ, המאגד תחתיו מאות מורי נהיגה ואלפי תלמידים מאזור המרכז.
מדובר בלמעלה מ-100 מורים שצריכים לנהל רישום לכ-1000 תלמידים! תהליך הרישום לטסט הפנימי,
כולל בתוכו לא מעט פרטים שעל המורה היה לברר: פרטים אישיים על התלמיד, האם שילם, מי המורה שיצוות לו לטסט, האם התלמיד עבר או נכשל ועוד.
בנוסף, החברה היתה צריכה להחליט מי מבין המורים יבחן את התלמיד, ולצוות אותו בהתאם.
האם התלמיד שילם? מי היה המורה שביצע את הטסט הפנימי? האם הוא עבר או נכשל?
המורה הבוחן את התלמיד נדרש לגביה ישירה מול התלמיד ולמעקב אחרי ביצועה.
החברה נדרשה להחליט בכל פעם מחדש (כאלפי פעמים!) מי המורה שיבחן את התלמיד, ולצוות אותו בהתאם.
הפתרון
מערכת ממוחשבת דיגיטלית, המרכזת במקום אחד את כל הנתונים, ריכוז המידע של המורים והן של התלמידים במקום אחד.
המערכת ומצוותת את המורה המתאים לתלמיד באופן מהיר ויעיל ומאפשרת מעקב יעיל אחרי תהליך הטסט הפנימי.
לכל מורה ניתן ממשק משלו כדי להניע את התהליך בעצמו
לינק ייחודי נשלח לכל תלמיד למילוי פרטיו האישיים וביצוע התשלום
המערכת מחוברת למסלקת אשראי מאובטחת, ושולחת חשבונית לתלמיד אוטומטית
המורה מקבל הודעה שתלמיד נרשם והתשלום בוצע
המורה בוחר בוחן מרשימת המורים והודעה נשלחת לבוחן שנבחר
הבוחן והתלמיד מתאמים ביניהם מועד ושעה לטסט הפנימי
לאחר סיום הטסט, הבוחן מדווח האם התלמיד נכשל או עבר
הדיווח עובר למורה עם פירוט על סיבות כשלון הטסט במקרה הצורך
המידע עובר למסד הנתונים עם נתונים על כל תלמיד והתהליך שעבר
המורים של יחדיו יכלו להמשיך לעבוד עם הוואטסאפ המוכר להם
הפלטפורמה של סוגומטיק משתלבת עם עשרות מערכות CRM שונות
המידע מוזן ישירות לקובץ הנתונים של הלקוח לטובת מעקב
קליק אחד
01
שליחת לינק ייחודי בלחיצת כפתור לכל מורה
הפלטפורמה מאפשרת לשלוח לכל מורה לינק ייחודי, עם פרטיו האישיים, כדי להקל על החברה את המעקב והבקרה
קליק אחד
01
שליחת לינק ייחודי בלחיצת כפתור לכל מורה
הפלטפורמה מאפשרת לשלוח לכל מורה לינק ייחודי, עם פרטיו האישיים, כדי להקל על החברה את המעקב והבקרה
ידני לדיגיטלי
02
תהליך רישום ותשלום ללא התערבות חיצונית
בפלטפורמה אחת מתבצע תהליך הרישום, התשלום והעדכונים השונים הנוגעים לטסט הפנימי, הן מצד המורה והן מצד התלמיד, ללא התערבות חיצונית של החברה (למעט בשלב ציוות המורה לתלמיד)
ידני לדיגיטלי
02
תהליך רישום ותשלום ללא התערבות חיצונית
בפלטפורמה אחת מתבצע תהליך הרישום, התשלום והעדכונים השונים הנוגעים לטסט הפנימי, הן מצד המורה והן מצד התלמיד, ללא התערבות חיצונית של החברה (למעט בשלב ציוות המורה לתלמיד)
מעקב מדויק
03
שיפור יכולת המעקב
התהליך מאפשר לחברה לשפר את יכולת המעקב אחר כל תלמיד ותלמיד
מעקב מדויק
03
שיפור יכולת המעקב
התהליך מאפשר לחברה לשפר את יכולת המעקב אחר כל תלמיד ותלמיד
שירות מעולה
04
שדרוג חווית השירות
המערכת מאפשרת לבית הספר לנהל באופן שוטף ומהיר, מערך טסטים פנימיים לאלפי תלמידים ומאות מורים במקביל. בשורה התחתונה להעניק להם שירות מהיר, שוטף ויעיל יותר
שירות מעולה
04
שדרוג חווית השירות
המערכת מאפשרת לבית הספר לנהל באופן שוטף ומהיר, מערך טסטים פנימיים לאלפי תלמידים ומאות מורים במקביל. בשורה התחתונה להעניק להם שירות מהיר, שוטף ויעיל יותר
שכפול אוטומטי
05
כל סוגי הרשיונות
בהתאם לבקשת החברה, ניתן לשכפל את התהליך להגשה לטסט פנימי עבור סוגי רישיונות נוספים: רישיון לאוטובוס, אופנוע ורכב משא
שכפול אוטומטי
05
כל סוגי הרשיונות
בהתאם לבקשת החברה, ניתן לשכפל את התהליך להגשה לטסט פנימי עבור סוגי רישיונות נוספים: רישיון לאוטובוס, אופנוע ורכב משא
הכל קורה מהנייד
06
הכל מתבצע מהמובייל
אין צורך להניע את התהליך מהמשרד או מהמחשב הביתי. השירות זמין גם מהטלפון הנייד, כדי שיהיה נגיש מכל כיס, ללא תלות במיקום
הכל קורה מהנייד
06
הכל מתבצע מהמובייל
אין צורך להניע את התהליך מהמשרד או מהמחשב הביתי. השירות זמין גם מהטלפון הנייד, כדי שיהיה נגיש מכל כיס, ללא תלות במיקום
התוצאה
מרכז יחדיו ללימוד נהיגה, הרוויח חיסכון ניכר של משאבים, כוח אדם, זמן עבודה, ומקסימום תועלת:
בזכות המערכת המתקדמת, יכולה החברה לתעל את המשאבים לטובת פיתוח העסק וההון האנושי: המורים והמדריכים במקום.
340 שעות עבודה
שנחסכו בתהליך
13 תהליכים דיגיטליים
שבוצעו במקביל
חסכון של כ-30,000 ₪
בעלויות עובדים
קיצור זמן ההמתנה
לטסט פנימי בכ-43%
בית ספר לנהיגה יחדיו מצטרף לשורה של לקוחות שנהנים מהיתרונות שמערכת סוגומטיק מספקת להם – זה מה שהם מספרים
אסף ס. | מנהל מחלקת דיגיטל, חדשנות ואטומציה
הופתענו מהקלות, הפשטות והמהירות בהקמת תהליכים דיגיטליים בארגון, היו לנו לא מעט חששות בתחילת הדרך, האם זה פרויקט מורכב ? האם זה יצליח ? איך נטמיע את התהליכים בארגון ? ההצלחה הפתיעה אותנו ברמות שלא האמנו ,המערכת נוחה, חווית המשתמש מדהימה והלקוחות החמיאו לנו על שיפור חווית המשתמש.
אייל גרשון | מנכ״ל משותף
כיום אני מנהל את קבוצת מקצועני האוטומציה ויוצא לי לעבוד עם לא מעט מערכות מורכבות ומתוחכמות ברמה הגלובלית, לאחר שהכרתי את סוגומטיק הופתעתי לגלות מערכת לניהול ותהליכים אוטומטים המתקדמת ביותר שקיימת בשוק ללא ספק! הצוות המנצח של סוגומטיק הקשיב לצרכים שלי וסיפק פתרון מושלם מא ועד ת, מומלץ מאוד!
תומר.כ | מנהל פרויקטים ו-PMO
מערכת סוגומטיק נכנסה לארגון וחוללה מהפך דיגיטלית בכל עולמות התהליכים והטפסים הדיגיטליים, ללא ספק, המערכת שיפרה את חווית הלקוח, הטמענו את המערכת גם באתר החברה ואיפשרנו ללקוחות להתחיל תהליך דיגיטלי ולקצר את המסורבלות של ניירת והדפסה, הלקוחות קיבלו גישה מהירה ונוחה לתהליך דיגיטלי ששיפר את שביעות הרצון, התהליך קל, מהיר ונגיש,אני ממליץ מאד על המערכת, ללא ספק שינוי ארגוני!
