סוכן וואטסאפ מאפשר לעסק שלך לנהל שיחות שירות, שיווק ומכירה בצורה אוטומטית, אישית ומיידית. זה לא סתם בוט – זה נציג דיגיטלי שמזהה פנייה, מגיב בהקשר ומקדם את השיחה לפעולה.
מהו סוכן וואטסאפ?
סוכן וואטסאפ הוא מערכת מבוססת בינה מלאכותית שמנהלת שיחות עם לקוחות דרך וואטסאפ עסקי. הוא מבין שפה טבעית, שואל שאלות, מציע פתרונות, שולח קישורים, מסמכים ותזכורות – והכל קורה בזמן אמת.
מה הסוכן יודע לעשות?
- לענות על שאלות נפוצות בצורה חכמה
- לאסוף פרטי לקוח ולהעביר למערכת ניהול
- לשלוח הצעת מחיר או קישור לרכישה
- לקבוע פגישות ולהזין ליומן
- להפעיל תסריטי שיחה שונים לפי בחירה או צורך
למה לבחור בסוכן וואטסאפ לעסק?
- מענה מיידי 24/7 – אין צורך להמתין לנציג אנושי
- שירות אישי – כל שיחה מרגישה מותאמת ללקוח
- חיסכון במשאבים – פחות עומס על מוקד השירות
- שיפור מכירות – טיפול מיידי בלידים שמגיעים דרך וואטסאפ
איפה משתמשים בסוכן וואטסאפ?
- באתר – כפתור וואטסאפ שמעביר לשיחה חכמה
- ברשתות חברתיות – הפנייה ישירה מהפוסט או הקמפיין
- בדפי נחיתה – תגובה מיידית לליד
- בשילוב עם מערכת CRM – תיעוד, מעקב וסגירת מעגל טיפול
שאלות ותשובות
האם אפשר להפעיל את הסוכן גם מחוץ לשעות הפעילות?
בהחלט. הסוכן זמין תמיד – כולל לילות, סופ״ש וחגים.
האם מתאים לעסק קטן?
כן. אפילו עסק של אדם אחד יכול ליהנות ממענה מקצועי בוואטסאפ בלי להרים טלפון.
האם השיחה מתועדת?
כן. כל שיחה נרשמת, וניתן להעביר אותה לכל מערכת ניהול או צוות אנושי לפי הצורך.
לסיכום
הוא זמין, ברור, מדויק – ובעיקר עובד.
חברת סוגומטיק מתמחה בכך, מוזמנים לקבוע איתנו שיחת הדגמה
